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iPhoneの故障・破損時に無料で修理できる「i-ResCue(アイレスキュー)」WEB会員登録開始のお知らせ

株式会社シーエー・モバイル(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:外川 穣、以下シーエー・モバイル)は、iPhoneに特化した無料修理サービス「i-ResCue(アイレスキュー)」(以下、アイレスキュー)のWEB会員登録を開始したことをお知らせします。

iPhoneは国内スマートフォン市場の中で約58.7%のシェアを占める人気端末です(出典: IDC Japanプレスリリース「2014年第4四半期および2014年 国内携帯電話・スマートフォン市場実績値を発表」(2015年3月12日))。iPhoneの増加と共に増えているのが、画面割れや充電ができないといった故障・破損・水没/水漏れといったトラブルです。こうしたトラブルに対して各社がサポート/補償サービスを提供しているものの、ある調査によると約70%の方が不満を示している状況です(出典: ニフティ株式会社 「10~50代女性のスマホトラブルに関する調査」(2015年1月22日))。例えば、「修理/取り変え費用が高い」、「代替機を受け取る店舗に行くのが面倒」、「代替機を手に入れるまでに時間がかかる(手続き煩雑)」などが不満の事例として挙げられます。(*)

そこで、シーエー・モバイルは以上の問題点・課題点を解決するために、iPhoneに特化した無料修理サービス「アイレスキュー」を開始しました。このサービスは月々350円で(2015年5月時点業界最安値、当社調べ)10ヶ月毎に1度、利用者の実質的な負担はなく無料でiPhoneの修理をすることができます。登録方法は、アイレスキューWEBサイトもくしは全国の携帯ショップなどで会員登録が可能です。利用者は修理サービスを利用する場合、シーエー・モバイルが提携している全国50店以上のiPhone専門修理店舗に持込修理を依頼すれば30分~2時間程で受けることができます。(宅配修理も可能)。本サービスは累計17万台以上のiPhone修理実績を持つ企業と提携しており、安心してご利用いただけます。

シーエー・モバイルは、今後も拡大するスマートフォンサービス市場において、ユーザーのニーズに合ったサイトの開発・改良を推進してまいります。

※ 文中に記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。

※ iPhoneはApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

出典:ニフティ株式会社 「10~50代女性のスマホトラブルに関する調査」(2015年1月22日)

   

サービス概要

サービス名:
i-ResCue(アイレスキュー)
料金:
月額350円(ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)
登録タイミング:
設定無し(※既に故障している端末は登録不可となります)
利用可能機種:
iPhone4,iPhone4s,iPhone5,iPhone5s,iPhone5c,iPhone6,iPhone6Plus
利用可能頻度:
10ヶ月に1度
無料修理可能:
フロントパネル、バックパネル、液晶表示不良、水没・水濡れなど
※水没・水濡れは100%の修理復帰率ではなく70%となります。
無料修理不可条件:
全損、盗難、紛失、カスタマイズ、基盤損傷など
詳細は利用規約をご参照下さい。
サイトURL:
スマートフォン版:http://iphone-rescue.club
PC版http://pc.iphone-rescue.club

お問い合わせ先

株式会社シーエー・モバイル 広報担当

E-Mail:pr@camobile.com

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